帮助
菜单翻译技术支持
相机翻译、语言包、价格换算、账号、试用和购买帮助。
联系支持
发送邮件至 330182696@qq.com，请说明设备型号、系统和 App 版本、选择的语言及错误提示。不要发送密码、购买令牌或含敏感内容的菜单照片。
相机和照片权限
拍照及实时 AR 需要相机权限，导入照片使用系统照片选择器。如曾拒绝，请在系统设置中为“菜单翻译”开启相机。拍摄时保持菜单平整、避免反光并让文字尽量充满画面。
翻译和语言包
请选择菜单实际印刷的源语言。部分文字需要首次下载 OCR 包。图片留在本机；识别文字需要联网发送至翻译服务。失败或超时不会扣免费次数。
价格和汇率
在设置中选择菜单原币和目标币。实时汇率使用当前可用参考数据，也可配置手动汇率。为避免误换算，歧义数字、重量、日期、百分比、分数和电话号码可能保留原样。
试用和永久使用
每个符合条件的独立账号包含三次成功整页翻译，之后可购买一次性永久商品。重装或换机后，先使用同一商店账号恢复购买，再登录拥有该权益的菜单翻译账号。
删除账号
打开“设置 → 账号 → 删除账号”，即可删除活动账号、资料、令牌与翻译任务。为防止反复删号重领三次试用，服务端会保留不含姓名、邮箱、菜单文字或令牌的最小化单向防滥用记录。此操作不会删除 Apple、Google 账号，也不会删除应用商店依法保留的购买记录。如果你已无法进入 App，可使用网页账号删除申请。